Como evitar um conflito mau para todos
Silke Buss é uma mediadora de conflitos que usa a sua experiência internacional para mediar situações de conflito latente que podem prejudicar ambas as partes.
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Mediação pode aumentar a produtividade nas empresas
A mediação pode ser realizada com sucesso dentro das empresas. Esta é a opinião de Silke Buss, mediadora formada pela Universidade de Darmstadt.